Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Pelanggan akan merasa puas ketika mereka tahu bahwa masalah mereka diurus secara serius, meski memerlukan keterlibatan berbagai pihak. Penting untuk diingat bahwa dalam ekosistem bisnis contemporary, pelayanan tidak lagi bersifat satu arah. Pelanggan kini https://cruzmmmkk.aboutyoublog.com/45112204/the-smart-trick-of-bonus-happy-hour-senior4d-that-nobody-is-discussing