聊天服务责任链的服务质量治理：为每次转接保留上下文与责任

miriamqtln283167 - 3 hours ago News Discuss

商家引入聊天机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长应对查询、制度交代和常见操作，却易在文化冲突中失去判断。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://wwtalk.im/